モーニングセミナー通信 VOL.74

日 時	２０１０年４月２２日（木） ６：００～７：００
回 数	第３１４回 万人幸福の栞 第７条 肉体は精神の象徴、病気は生活の赤信号
講話者	植田社会保険労務士事務所 コーチング・シナジー・ジャパン 代表 植田 博司
テーマ	チームに花を咲かせるヒント
備 考	４月２９日（木）は、昭和の日で祝日のため、 モーニングセミナーはお休みです。次回は５月６日です。

植田 博司氏

講 話 風 景

『テーマ内容』植田 博司氏

先ずは自己紹介。坂出市出身。四国旅客鉄道会社（ＪＲ四国）に入社し、約５年間勤務。その後、社会保険労務士の資格取得し、事務所を開業するが、何かしっくり来ないでいた時期にコーチングと出会う。現在は社会保険労務士として会社のハード面、コーチングとしてソフトな面で企業を支えて行きたいと思っている。

今日は、社員に頑張ってもらう為にどうすれば良いか《意識》についてお話します。

福利厚生として制度・給与・休みなどの充実も大切だが、不満が無い状態と言うだけで満足しているわけではない。社員に満足感を持ってもらうには対話・達成感が必要。不満の無い状態とやる気を出せる状態は別のものです。コミュニケーションは量ではなく質です。相手を変えるのは難しい、自分を変えるのもしんどい。変えるのはコミュニケーションの取り方。さて、ここでコミュニケーションの取り方を実践しましょう。

（出席者が前に出て）この方はペットを飼っています。皆さん順番に質問をしてみてください。「何のペット？性別は？名前は？歳は？」今の質問は、この方への質問ですがペットの事に意識が行っての質問です。この方に意識を向けて質問してみます。「飼おうと思ったきっかけは？ペットといて嬉しい時はいつ？」。前回の質問では、淡々と答えていたのが、この質問では表情も豊かになり身ぶり手振りまで加わります。

次に今から私が話す内容を聞いてください。（先週は花見をして、次の日は買い物へ行った）皆さんは聞いていてどう思われましたか？自分の体験や経験を思い出していませんか？今年は花見しなかったなとか、花見ならあそこの場所のほうがいいのになど。

ここで又、実践してみます。（出席者が前に出て）２パターンを実践。（１つ目は相手の話を良く聞き、うなずく。２つ目は相手の話を聞いた後、アドバイスとして相手の考えを否定する。）１回目は話の内容を理解しようとしています。２回目は話が終わるや否やアドバイスしたくて仕方ない。結果相手はしょんぼりしてしまう。アドバイスは大切だが一方的になりがち。まして部下から話をされ、上司である自分の体験経験が入った袋が大きいのは当たり前。

対話はキャッチボールです。相手がミットを構えていないとぶつけているのと同じ。相手に目を向ける意識で、相互の関係が変わってきます。

『感 想』

コーチングはコミュニケーション！出席者参加型のご講話は出席者の距離が縮まる感じです。

植田様のご講話、第2弾！6月10日（木）に決定です。聞き逃した方はぜひ、お越し下さい！

 

次週MS（5月6日）は、元ＫＳＢ瀬戸内海放送報道記者 出田 泰三 様です。